Блокировка счета в букмекерской конторе Бетсити событие, конечно, неприятное, но, редко обходится без веских на то причин. И хотя мы всем своим клиентам рекомендуем делать ставки в бк 1хСтавка, которая также легальна, но имеет лучшую репутацию. Или в бк Лига Ставок, которая занимает второе место в рейтинге лучших отечественных букмекеров. Есть те, кто все-таки выбирает Betcity в качестве основного или дополнительного букмекера и в итоге сталкиваются с блокировкой счета. Иногда по обоснованным причинам, иногда нет. Давайте рассмотрим разные варианты.
Обоснованная блокировка
В правилах Бетсити четко указано, за что компания может в одностороннем порядке заблокировать счет своему клиенту. Самыми частыми причинами блокировки счета в Betcity являются:
- Создание сразу нескольких учетных записей. Если это сделано умышленно, то шансов на положительный исход немного. Но, бывают ситуации, когда игрок действительно сделал это по незнанию. После обращения в техническую поддержку и предоставления необходимых документов (сканы или копии паспорта, СНИЛС или ИНН) компания может пойти на уступки и оставить клиенту один из аккаунтов.
- Мошенничество. В любом его проявлении. Начиная от вилок и заканчивая участием в договорных матчах. Если этот факт будет доказан, то блокировка счета в Бетсити будет пожизненной.
- Клиент является непосредственным участником события, на которые совершает ставки. Это запрещено правилами букмекерской конторы Бетсити и ведет к неизбежной блокировке аккаунта.
- Сговор нескольких участников. Если факт сговора сразу нескольких клиентов бк будет доказан, то счета всех участников будут заблокированы навсегда.
Что касается времени рассмотрения заявок, то в большинстве случаев решение принимается в течение нескольких дней. Сложные случаи могут рассматриваться до двух месяцев.
Ошибочная блокировка
Да, случается и такое. В Бетсити блокировка счета также может быть ошибочной. Поэтому не стоит паниковать, сразу же звоните на горячую линию, которая указана на официальном сайте или пишите на электронную почту. Но, заранее рекомендуем подготовить документы, удостоверяющие личность и вспомнить последние операции в аккаунте (сумму последнего пополнения или событие, на которое заключалось пари). Известно много случаев, когда аккаунт Бетсити блокировался после заказа клиентом большой суммы на вывод. Сотрудники технической поддержки аргументируют свои действия необходимостью проведения дополнительной проверки. Но, нужно быть готовым, что она может затянуться до двух месяцев. В таких случаях хорошо помогают специальные форумы, посвященные ставкам на спорт, где можно оставить жалобу на букмекера, детально описав свою проблему. Чаще всего букмекер возвращает средства, оставшиеся на лицевом счету клиента, даже в случае блокировки аккаунта.
