Начнем с того, что сегодня есть две букмекерские конторы, работающие под названием Бетсити и Betcity. Какая между ними разница мы рассматривали в этой статье. Многие новички переживают, что могут оказаться в лапах мошенников из-за внешнего сходства сайтов обеих компаний. Особенно это касается случаев, когда появляются глюки с пополнением счета или ошибки авторизации. Хотелось бы сразу этот момент уточнить – Бетсити ру является легальной российской букмекерской конторой, которая имеет право вести свою деятельность на территории РФ. А вот Betcity com входит в список запрещенных бк и их сайт блокируется роскмонадзором на территории РФ. Но, к мошенничеству это не имеет никакого отношения. Но, если есть сомнения в прозрачности деятельности этих букмекеров, то рекомендуем рассмотреть вариант с игрой в 1хСтавка и Лига Ставок, которые на сегодняшний день считаются надежными букмекерами, работающими на легальной основе.
Мошенники или нет?
Конечно, каждый обиженный (обоснованно или нет) игрок может заявить, что букмекерская контора Бетсити мошенники. Признаться честно, нам также не нравится эта компания, мы не рекомендуем ее своим читателям. Но, мошенниками они не являются.
Все их действия легко объяснить правилами, где клиентов перед регистрацией (если они внимательно их читают) предупреждают, что букмекер оставляет за собой право совершить следующие действия, которые, по мнению игроков, могут показаться несправедливыми и даже обманными:
- Отказать в приеме ставок любому без исключения игроку. Без объяснения причин. К этому пункту претензий нет.
- Заблокировать аккаунт в случае выявления со стороны игрока факта мошенничества. Спорный пункт, так как многие успешные бетторы жалуются, что под «мошенничеством» Бетсити подразумевает игроков, которые часто выигрывают.
- Возврат по выигрышным пари. Вот это самое любимое правило Betcity, за которое эту компанию многие игроки называют мошеннической. Дело в том, что букмекер в правилах указал, что оставляет за собой право рассчитать любую ставку с коэффициентом «1», если сотрудниками компании была допущена ошибка при составлении Линии. Чаще всего под это правило попадают выигрышные ставки с серьезными суммами. Доказывать что-то потом бесполезно.
- Отказ в выплате выигрыша. И снова, Бетсити в своих правилах себя «прикрыл» тем, что имеет право запросить дополнительную идентификацию личности игрока на свое усмотрение. В некоторых случаях эти проверки затягиваются на несколько недель.
- Режут счет. Слишком успешных игроков в Бетсити не поощряют. Более того, довольно часто им режут максимумы, вынуждая самим искать себе нового букмекера, так как делать ставки, когда ты можешь поставить всего 10 рублей, мало, кому захочется. С этим также трудно спорить, так как в правилах компания снова себя «прикрыла», оставив за собой право на свое усмотрение для каждого клиента устанавливать свои лимиты.
Как видите, мошенниками Бетсити трудно назвать, так как все их действия четко регулированы правилами, с которыми вы соглашаетесь при регистрации аккаунта.
Но, нужно признать, что в Betcity также проскакивают случаи, когда блокируют аккаунт и отказывают в выплате выигрыша без объяснения причин, что может считаться мошенничеством, так как деньги на лицевом счету принадлежат клиенту и только он имеет право ими распоряжаться. Но, опять-таки, если задаться целью, то букмекер все равно найдет «лазейку», чтобы избежать заслуженного наказания. Излишняя настойчивость и предание огласки своего случая может существенно повлиять на положительное решение в пользу клиента.
Куда жаловаться?
Вот тут все очень плохо для рядовых игроков. Но, есть как минимум три варианта:
- Техподдежка букмекерской компании. Да, да именно так. В любой спорной ситуации всегда старайтесь сначала решить вопрос внутри компании. Особенно, если вы действительно не нарушали правил букмекера (или если нарушили, то не преследовали корыстный умысел).
- Авторитетные форумы. На сегодняшний день создано уже очень много форумов, посвященных ставкам на спорт. Отдельно на них можно писать жалобы на конкретных букмекеров. Здесь уже шансов решить спорный вопрос в свою пользу немного больше. Но, нужно действительно убедительно рассказать про свой случай и предоставить все доказательства факта мошенничества со стороны Бетсити или другой БК.
- СРО. Но, нужно понимать, что это ассоциация букмекеров, а поэтому рассчитывать на положительный результат особо не стоит. По отзывам игроков, писавших обоснованные жалобы в эти организации на неправомерные действия букмекера, положительного результата не будет.
В заключение хотелось бы добавить, что в ЦУПИС жаловаться на Бетсити также не стоит, так как, несмотря на все громкие высказывания, этот регулирующий орган отвечает только за финансовые операции между игроком и букмекером. Ваши конфликты с ним их не интересуют. Так, что несколько раз подумайте, прежде чем завить аккаунт в этой букмекерской конторе, которая может по правилам, не нарушая закон хорошенько вас «нагреть» на кругленькую сумму.
